一个现代化的企业,对于客户资源的关注,已经成为决定企业长久发展的基础。客户王将整个企业的客户关系统一管理,并且通过不同的权限设定,来区别每个角色对资源的操作范围。有了良好的客户数据基础,即使销售人员的变动,客户资料也能够一目了然。
客户王2005网络版,可以多机协同工作,可以设置客户共享、加密、单独进行客户管理等功能;
客户王主要功能如下:客户管理(客户基本信息管理,客户智能化分类管理,客户生日提醒,客户联系记录,客户文档管理,客户开发成本分析,客户分布分析)、进销存管理、简易财务管理、文档管理、常用模板管理、工作计划(工作计划管理、计划提醒)、记事本管理(日记管理,记事管理,记事提醒)、邮件发送管理、常用信息管理(度量衡查询,邮编区号查询)、销售管理.....
主要功能:
一、联系手段: 客户王提供了多样化的联络手段,能够及时的关怀客户,适当时候一份亲切的电子邮件,能够带给客户最需要的关怀,而且可以直接通过传真或者信封打印、标签打印,有了最新的展示会机会,或者有新产品上市,都能让客户及时了解你。
二、日程规范: 客户王带给企业变化的不仅仅是一种工具,更是一种新的管理理念,规范了销售和服务等的流程, 销售和服务组织就能更加规范地遵守企业管理、执行市场营销策略。同时通过协同工作,日程的规范安排,使得员工能够遵循业务规范,提高工作效率。
三、决策分析: 通过客户王提供的报表和分析功能,能够快速准确的了解企业的业务走向以及相关数据的分析,能够及时的了解到当月的销售都卖到了什么客户那里,怎样的广告策略更有效,每个销售员都做了些什么工作。同时,360度的分析客户,找出带给企业最大价值的20%客户,找出潜力最大的客户群体,保证了企业的竞争力。
四、智能提醒: 客户王提供了多样化的智能提醒设置,包括:1、客户生日提醒 2、工作计划提醒 3、记事提醒等。可以让客户轻松定制自己的个人计划,不必担心自己的计划,记事,客户生日等忘记。从而提高自身的服务信用,提高服务信誉,创造服务价值。
五、销售管理:使客户王更适合中小企业进行商品销售管理。其中还包括已收款未收款管理。
其中还支持下列功能:
1、支持信封打印、标签打印、列表打印和等多种打印模式;
2、支持手动压缩系统数据库功能,让系统运行更快捷,携带更方便;
3、支持数据库自动备份、手动备份、手动恢复功能,做到防患未然,确保万无一失;
4、支持多种文件数据格式的导入导出,方便数据效换;
5、支持系统在线升级功能,让您的系统永远保持最新版本;
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